Возврат товара

Купили товар и передумали? Неверно рассчитали необходимое количество материала?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и потребительских качеств. Наша компания «ФанераКраснодар» вернет сумму за покупку в полном объеме.

Важно: претензии по уцененному товару или не соответствующему ГОСТу не принимаются, а сам товар нельзя обменять или вернуть.

Детали возврата:

1.      Товар надлежащего качества возвращается при следующих условиях:

·         Он не использовался

·         Имеет товарный вид

·         Размеры соответствуют ГОСТ

·         Сохранены потребительские качества

·         Есть в наличии счет-фактура, квитанция или другой документ о подтверждении оплаты.

2.      Для возврата нужны следующие документы:

·         паспорт РФ,

·         копии документов об оплате товара;

·         оригинал банковской карты от ее владельца (при оплате картой);

·         доверенность (при возврате на юрлицо);

·         заявление о возврате (пишется на складе или в офисе нашей компании).

3.      Возвращается только стоимость самого товара, без учета расходов на доставку.

4.      Доставка возвращенного товара осуществляется машиной для доставки, заказанной покупателем отдельно, или машиной, которая привезет новый заказ.

5.      Нельзя вернуть товары, которые были подготовлены под запросы конкретного покупателя. Например, распиленные под определенный размер или обработанные под заказ. Не возвращается также уцененный или некондиционный товар.